রিফান্ড
কাজ শুরুর আগে
টাস্কার কাজ শুরু করার আগে বাতিল করলে পেমেন্ট আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়।
সমস্যা হলে
পেমেন্ট রিলিজের আগে টাস্কে “সমস্যা জানান” ব্যবহার করুন (টাস্কার প্রমাণ আপলোড করার পর ৪৮ ঘণ্টা সময় পাবেন)। ছবি বা নোট যোগ করুন। কাজলাগবে উভয় পক্ষ পর্যালোচনা করে পূর্ণ রিফান্ড, আংশিক রিফান্ড (ভাগ), পেমেন্ট রিলিজ অথবা কাজ পুনরায় করার নির্দেশ দিতে পারে।
রিলিজের পর
আপনি কাজ নিশ্চিত করলে (অথবা ৪৮ ঘণ্টা পেরিয়ে গেলে) পেমেন্ট টাস্কারকে রিলিজ হয় এবং অ্যাপের মাধ্যমে আর রিফান্ড করা যায় না। প্রতারণা হয়েছে মনে করলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সময়
রিফান্ড বিকাশের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং সাধারণত কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে পৌঁছায়। পেমেন্ট পার্টনারের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের নিশ্চয়তা কাজলাগবে দিতে পারে না।